Шкалы, включенные в раздел «Общение», описывают качества, которые проявляются в основном в разговорах, переписке, оценках и суждениях. Они мало влияют на реальные действия и поступки человека и сами по себе не являются основанием или препятствием для гармоничных отношений.

Тем не менее, коммуникативные характеристики являются крайне важными для взаимопонимания людей. Причины многих реальных проблем и конфликтов кроются не в изначально несовместимых желаниях и позициях, а в неумении или нежелании правильно понять друг друга.

Особую актуальность коммуникативные особенности приобретают на начальном этапе знакомства, когда люди взаимодействуют лишь на уровне слов. Если на этом этапе не удается наладить контакт и взаимопонимание, то дальнейшие отношения даже идеально совместимых партнеров оказываются невозможными.

Качества, описанные в этом разделе, обусловлены в большей степени привычками и воспитанием, нежели врожденными особенностями нервной системы. Тем не менее, не стоит рассчитывать на то, что взрослый человек захочет и сможет их изменить.